Mesafeli Satış Sözleşmesi

Webza Web Tasarım ve Yazılım Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme ………….. tarihinde Webza ile ……………………. (Müşteri olarak anılacaktır) arasında imzalanmıştır. Sözleşme konusu olan internet sitesinin alan adı ………………’dur.

Madde 2: Sözleşme Konusu

İşbu sözleşme, müşterinin talep ettiği web tasarım ve yazılım vb. hizmetlerin Webza tarafından hazırlanmasını kapsamaktadır.

Madde 3: Webza’nın Yükümlülükleri

1. Webza, müşteri tarafından talep edilen tasarım ve yazılımları ……………… alan adına yüklemek ve kullanıma hazır hale getirmekle yükümlüdür.
2. Hizmet sağlandıktan sonra müşteri tarafından talep edilen ek ve anlaşma dışı düzeltmeler, eklemeler ve değişiklikler ek ücrete tabidir.
3. Müşteri için hazırlanan tasarımda yapılacak basit değişiklikler ya da eklemeler – düzeltmeler; çalışma sonunda Webza tarafından belirlenen süre içerisinde (mümkün olan en kısa süre) tamamlanacaktır. Bu düzeltmeler, ekstra ücrete tabi değildir.

Madde 4: Müşterinin Yükümlülükleri

1. Müşteri, web sitesinin kurulacağı sunucu, hosting ve diğer zaruri yazılımları Webza’ya tedarik etmekle yükümlüdür.
2. Web sitesinin kurulum, tasarlanma ve yayına hazırlanma aşamasında ihtiyaç duyulan görselleri (resim – video) web ortamında yüksek kaliteli şekilde Webza’ya iletmekle yükümlüdür. Aksi takdirde doküman gecikmesinden dolayı oluşabilecek gecikmelerden Webza sorumlu tutulamaz.
3. Müşteri, Webza tarafından tasarlanan, üretilen ya da yayın hakları elinde bulunan yazılımların telif hakkının Webza’ya ait olduğunu kabul eder ve bu unsurların dağıtılamayacağını beyan eder.
4. Müşteri, internet sitesinin konusunu, yer alan konuları, ifadelerin ve yazıların kendi sorumluluğunda olduğunu; Webza’nın sorumlu olmadığını beyan ve kabul eder.
5. Web sitesi yayına hazır hale getirildikten sonra müşteri, internet sitesinin yedeklerinden, veri güvenliğinden ve yedeklememe sonucunda oluşabilecek bilgi kaybından sorumludur. Bilgi ve yedek kaybı yaşandığı takdirde Webza sorumlu tutulmayacaktır. Müşteri, bu kayıplardan dolayı Webza’dan herhangi bir tazminat ya da hak talebinde bulunmayacağını beyan ve kabul eder.
6. Müşteri, sözleşme konusu olan …………. alan adı dışında internet sitesini halihazırda bulunan tasarım, yazılım veya temayı bir başka alan adında kullandığı takdirde Webza’ya bilgi vereceğini, yayına başlandığı takdirde yeni alan adının yeni bir sözleşme ile kullanılabileceğini kabul eder.
7. Müşteri, Webza’ya bilgi verilmeden sözleşme konusu olan internet sitesinin farklı bir domain (alan adı) dışına çıkması ya da başka bir domaine taşınması durumunda Webza’nın telif haklarını ihlal ettiğini kabul eder.
8. Müşteri, Webza’ya kurulacak sitenin dili, teması ve özelliklerini iletmek zorundadır. Eğer iletmezse dili Türkçe; teması rastgele; özellikleri klasik olacaktır.
9. Webza’nın Footer kısmına kendi ismini yazması zorunludur. Eğer taraflar harici bir antlaşma yapmadı ise Webza’nın verdiği hizmetlerde footer’e kendi ismini ve linkini koyması zorunludur.

Madde 5: Gizlilik ve Güvenlik

1. Müşteri ve Webza, 3. şahıslarla paylaşılması zorunlu olmayan ve 3. kişilerin ulaşımına açık olmayan tüm bilgileri başkalarıyla paylaşmayacağını kabul ve beyan eder.
2. Webza, söz konusu internet sitesine ait olan veritabanı, FTP, kontrol paneli bilgileri ve diğer şifreleri, veritabanına kayıtlı olan diğer bilgileri 3. kişi ve kuruluşlar ile paylaşmayacağını kabul ve beyan eder.
3. Bu bilgilerin müşteri’nin oluşturabileceği güvenli zafiyeti, çalışanlarının paylaşması ya da ihmalinden dolayı bilgilerin ve şifrelerin üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda oluşabilecek zararlardan Webza sorumlu değildir.

Madde 6: Tebligatlar

Bu sözleşme, her türlü tebligat için içerisinde müşteri ve Webza’nın yasal ikametgah adresini içermektedir. Tarafların yapacağı adres değişiklikleri, iadeli taahhütlü mektup yoluyla bildirilmelidir. Aksi takdirde işbu sözleşmede yer alan adreslerin geçerli olacağını ve usulüne uygun olarak tebligatların kendisine yapıldığını kabul ve beyan eder.

Madde 7: Ücretlendirme ve Ödeme

1. …………………… adresli internet sitesinin hazırlanması için ödenmesi gereken tutar önceden kararlaştırılmıştır. Hizmet bedeli KDV dahil …………….. TL olarak belirlenmiştir.
2. Müşteri, belirlenen bedelin tamamını Webza’ya ödeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Ödeme gecikmesi durumunda kalan tutar için TEFE TÜFE enflasyon oranı baz alınarak yeniden fiyatlandırma yapılır.
3. İş başında toplam tutarın minimum ½’si ödenmediği takdirde; işe başlanmaz. İlk ödeme tarihi, iş başlangıç tarihi olarak belirlenir.
4. Ödeme yapılmadığı takdirde Webza, beyan ettiği ve yapılması planlanan işleri durdurmak ya da sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

Madde 8: İşin Tamamlanması ve İptali

1. Taahhüt edilen süre içerisinde Webza tarafından meydana gelen aksaklıklar sebebiyle işin gecikmesi durumunda ücret iadesi yapılır. (Verilen teslim tarihi + 15 iş günü içerisinde tamamlanmaz ise geçerlidir.)
2. Sözleşme sonrasında müşteri’nin vazgeçmesi, siparişi iptal etmek istemesi durumundaysa ücret iadesi gerçekleştirilmez.
3. Taahhüt edilen destek, Webza’nın belirlediği tarihte yapılır, eğer Webza yoğun ise destek gecikmeleri olabilir. Bu durumda iade yapılamaz. Bu madde cezai işlem gerektirmez.
4. Revize süresi 1 aydır, 1 ay sonra verilecek hiçbir revize ücretsiz yapılmaz. Ayrıca müşterinin 1 adet revize hakkı mevcuttur. Revize, Webza’nın belirlediği ve müsait olduğu tarihte sağlanır. Bu madde cezai işlem gerektirmez.
5. Verilen hizmet, iade garantili olsa bile hizmet verilme tarihinden 1 hafta sonra kesinlikle iade hakkınız bulunmamaktadır.
6. Müşteri, Herhangi bir yerde Webza firmasına veya Webza iletişim hattından direkt olarak hakaret, suçlama, nefret söylemi kullanırsa Webza, desteğini ve garantisini tek taraflı iptal edip iade vermeksizin hizmeti sonlandırabilir.
7. Müşteri’nin özellikle mesai saatleri dışında olmak üzere Webza’yı rahatsız edecek kadar yoğun mesaj gönderimi yapması yasaktır. Müşteri, acil durumlarda acil durum olduğunu belirterek kısaca sorununu anlatıp Webza’yı beklemelidir. Webza acil durumlarda mesajı gördüğü zaman 24 saat içerisinde destek olacaktır. (İşleme göre ücret talep edilebilir.) Eğer mesai saati dışında, içinde rahatsız edebilecek seviyede mesaj akışı yapılırsa Webza desteğini tek taraflı kesebilir.

Madde 9: Garanti ve Destek Kapsamı

1. İşbu sözleşme kapsamında olan garanti süresi, internet sitesinin tamamlanmasının ardından ilk yayına alındığı günden itibaren toplamda 1 yıl’dır (365 gün).
2. Webza, sağlanan hizmette yazılım kaynaklı oluşan sorunları ve aksaklıkları ek ücret talep etmeksizin düzeltmekle yükümlüdür. Bu maddenin geçerliliğini koruma süresi 1 ay’dır (30 gün).
3. Müşteri, hosting ya da sunucunun yetersiz kaldığı durumlarda kapasite artırımından sorumlu olduğunu kabul ve beyan eder.
4. Müşteri, Webza haricinde farklı bir firmadan hizmet ya da bakım talep ettiğinde veya işi yaptırdığı takdirde Webza tek taraflı olarak destek hizmetini sonlandırır. Ödeme alınmışsa, iade edilmez.
5. Müşteri, eğer yapılan siteyi kendisi bozarsa, Webza destek vermek zorunda değildir.

Webza’dan hizmet alan tüm müşteriler, sözleşmeyi kabul edilmiş sayılır.